Πολιτική Απορρήτου

ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ("Πολιτική Απορρήτου") περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία με την επωνυμία EVAGON IKE, με διακριτικό τίτλο HUB88, με έδρα την Τραλλέων 88, Γαλάτσι, Αττική, Α.Φ.Μ. 800570533, Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 129873301000, συλλέγει, τηρεί, οργανώνει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί, διαβιβάζει και εν γένει επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των χρηστών του διαδικτυακού τόπου hub88.gr.

Η EVAGON IKE αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας της ιδιωτικότητας και της ασφαλούς επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων και δεσμεύεται να τα επεξεργάζεται με διαφάνεια, θεμιτότητα, ασφάλεια και σεβασμό προς τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία, καθώς και κάθε άλλο εφαρμοστέο κανονιστικό και νομικό πλαίσιο.

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται σε κάθε μορφή συλλογής και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω του hub88.gr, μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας, μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας, κατά την εγγραφή χρήστη, κατά την υποβολή παραγγελίας, κατά τη χρήση ψηφιακών υπηρεσιών, κατά τη συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες ή μέσω οποιασδήποτε άλλης αλληλεπίδρασης του χρήστη με την EVAGON IKE στο πλαίσιο της λειτουργίας του hub88.gr.

Η παρούσα Πολιτική πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με τους Όρους Χρήσης του hub88.gr και την Πολιτική Cookies, οι οποίες αποτελούν συμπληρωματικά στοιχεία της συνολικής νομικής και κανονιστικής δομής του hub88.gr.

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του hub88.gr είναι η εταιρεία EVAGON IKE.

Η EVAGON IKE καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, ενεργώντας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας κατά την έννοια του άρθρου 4 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679, εκτός εάν σε συγκεκριμένες περιπτώσεις ορίζεται διαφορετικά από τη φύση της επεξεργασίας ή από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Για ζητήματα που αφορούν την παρούσα Πολιτική και την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, ο χρήστης δύναται να επικοινωνεί με την EVAGON IKE μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης info@hub88.gr ή μέσω των λοιπών στοιχείων επικοινωνίας που εμφανίζονται στο hub88.gr.

ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ

Η EVAGON IKE ενδέχεται να συλλέγει και να επεξεργάζεται, ανάλογα με τη φύση της σχέσης ή της αλληλεπίδρασης με τον χρήστη, προσωπικά δεδομένα που περιλαμβάνουν στοιχεία ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία λογαριασμού, στοιχεία συναλλαγών, στοιχεία παραγγελιών, στοιχεία πληρωμής, στοιχεία τιμολόγησης, δεδομένα επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών, δεδομένα συμπεριφοράς κατά την περιήγηση, στοιχεία συσκευής, στοιχεία σύνδεσης, διεύθυνση IP, τεχνικές πληροφορίες χρήσης, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με προτιμήσεις, επιλογές, ενδιαφέροντα ή ιστορικό αγορών.

Τα δεδομένα αυτά μπορεί να παρέχονται απευθείας από τον χρήστη, να παράγονται κατά τη χρήση του hub88.gr ή να συλλέγονται μέσω τεχνολογιών όπως cookies, pixels, web beacons ή άλλων συναφών μηχανισμών, σύμφωνα με όσα προβλέπονται στην Πολιτική Cookies.

Σε περιπτώσεις που ο χρήστης αλληλεπιδρά με υπηρεσίες εξατομίκευσης, όπως η υπηρεσία Digital Sommelier, η EVAGON IKE ενδέχεται να επεξεργάζεται και δεδομένα που προκύπτουν από τη συμπεριφορά πλοήγησης, το ιστορικό προτιμήσεων, τις προηγούμενες συναλλαγές, τις δηλωθείσες επιλογές και εν γένει από τα πρότυπα αλληλεπίδρασης του χρήστη με τις υπηρεσίες του hub88.gr.

ΤΡΟΠΟΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η συλλογή των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται όταν ο χρήστης επισκέπτεται ή περιηγείται στο hub88.gr, όταν δημιουργεί προσωπικό λογαριασμό, όταν υποβάλλει παραγγελία, όταν συμπληρώνει φόρμες επικοινωνίας ή ενδιαφέροντος, όταν εγγράφεται σε ενημερωτικά δελτία, όταν επικοινωνεί με την EVAGON IKE μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλου διαύλου επικοινωνίας, όταν συμμετέχει σε προωθητικές ή εμπορικές ενέργειες, όταν χρησιμοποιεί υπηρεσίες βασισμένες σε τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, καθώς και όταν αλληλεπιδρά με περιεχόμενο ή λειτουργίες που παρέχονται μέσω του hub88.gr.

Η EVAGON IKE ενδέχεται, επίσης, να λαμβάνει δεδομένα από συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών ή τεχνικές υποδομές, όπως παρόχους πληρωμών, υπηρεσίες φιλοξενίας, υπηρεσίες ανάλυσης επισκεψιμότητας, υπηρεσίες επικοινωνίας ή πλατφόρμες εμπορικής διαχείρισης, στον βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για την εκτέλεση της σύμβασης, τη βελτίωση των υπηρεσιών ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η EVAGON IKE επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία του hub88.gr, την εξυπηρέτηση του χρήστη, την εκτέλεση των παραγγελιών, την επεξεργασία των πληρωμών, τη διαχείριση αποστολών και παραδόσεων, την έκδοση νόμιμων φορολογικών παραστατικών, την επικοινωνία με τον χρήστη, την εξυπηρέτηση αιτημάτων, την παροχή υποστήριξης, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης, τη στατιστική και αναλυτική επεξεργασία, την προστασία της ασφάλειας του hub88.gr, την πρόληψη απάτης, την προστασία των έννομων συμφερόντων της EVAGON IKE, καθώς και, όπου επιτρέπεται, την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών.

Η EVAGON IKE δύναται επίσης να επεξεργάζεται δεδομένα για σκοπούς εξατομίκευσης υπηρεσιών και περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών που βασίζονται σε τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, όπως η υπηρεσία Digital Sommelier, στο μέτρο που αυτό είναι αναγκαίο για την παροχή των σχετικών υπηρεσιών ή έχει παρασχεθεί η κατάλληλη νομική βάση.

Περαιτέρω, η EVAGON IKE ενδέχεται να χρησιμοποιεί ανωνυμοποιημένα ή συγκεντρωτικά δεδομένα για στατιστικούς, ερευνητικούς, επιχειρησιακούς ή αναλυτικούς σκοπούς, χωρίς να καθίσταται δυνατή η ταυτοποίηση συγκεκριμένου φυσικού προσώπου.

ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μόνο εφόσον υφίσταται κατάλληλη νομική βάση, σύμφωνα με το άρθρο 6 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.

Ανάλογα με τη φύση της επεξεργασίας, η νομική βάση μπορεί να είναι η εκτέλεση σύμβασης ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του χρήστη πριν από τη σύναψη σύμβασης, η συμμόρφωση της EVAGON IKE με έννομη υποχρέωση, η εξυπηρέτηση εννόμων συμφερόντων της EVAGON IKE ή τρίτων, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες του χρήστη, ή η συγκατάθεση του χρήστη, στις περιπτώσεις όπου αυτή απαιτείται από τη νομοθεσία.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα να την ανακαλέσει οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έλαβε χώρα πριν από την ανάκλησή της.

ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΣΗ, PROFILING ΚΑΙ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ

Η EVAGON IKE δύναται να χρησιμοποιεί τεχνικές ανάλυσης, κατηγοριοποίησης και τμηματοποίησης δεδομένων χρηστών με σκοπό την παροχή πιο σχετικού περιεχομένου, την εξατομίκευση της εμπειρίας χρήσης, τη βελτίωση της απόδοσης των υπηρεσιών, τη διαμόρφωση εμπορικών προτάσεων, τη βελτιστοποίηση της επικοινωνίας και τη λειτουργία υπηρεσιών όπως το Digital Sommelier.

Η εν λόγω επεξεργασία ενδέχεται να περιλαμβάνει στοιχεία profiling, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο. Η EVAGON IKE δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα για τον χρήστη ή που τον επηρεάζουν ουσιωδώς αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία και πληρούνται όλες οι σχετικές προϋποθέσεις.

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λογική που διέπει τυχόν επιτρεπτή αυτοματοποιημένη επεξεργασία ή profiling, καθώς και να ασκήσει τα δικαιώματα που του αναγνωρίζει η νομοθεσία.

ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η EVAGON IKE δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει και δεν παραχωρεί προσωπικά δεδομένα χρηστών σε τρίτους για δική τους ανεξάρτητη εμπορική εκμετάλλευση.

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών, μόνο στον βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για την υποστήριξη της λειτουργίας του hub88.gr, για την εκτέλεση της σύμβασης ή για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Τέτοιοι αποδέκτες ενδέχεται να περιλαμβάνουν παρόχους πληρωμών, παρόχους φιλοξενίας, παρόχους τεχνολογικής υποστήριξης, υπηρεσίες αποστολής και μεταφοράς, λογιστικά ή φοροτεχνικά συστήματα, υπηρεσίες επικοινωνίας, εργαλεία ανάλυσης και στατιστικής επεξεργασίας, παρόχους marketing και διαφημιστικής προβολής, καθώς και νομικούς ή άλλους επαγγελματικούς συμβούλους, όπου αυτό είναι αναγκαίο.

Η EVAGON IKE δύναται επίσης να διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα όταν αυτό απαιτείται από το νόμο, από δικαστική ή διοικητική αρχή ή όταν είναι αναγκαίο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων και για την προστασία των έννομων συμφερόντων της.

ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ

Σε περίπτωση που προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η EVAGON IKE διασφαλίζει, στον βαθμό που της αναλογεί, ότι η εν λόγω διαβίβαση πραγματοποιείται σύμφωνα με το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο και ότι τηρούνται οι κατάλληλες εγγυήσεις που απαιτούνται από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679.

Τέτοιες εγγυήσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν, κατά περίπτωση, απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες ή άλλο νόμιμο μηχανισμό που προβλέπεται από τη νομοθεσία.

ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η EVAGON IKE διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας για τους οποίους συλλέχθηκαν, για τη συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές, λογιστικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις, καθώς και για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Ο ακριβής χρόνος διατήρησης διαφέρει ανάλογα με την κατηγορία των δεδομένων, τη φύση της σχέσης με τον χρήστη, το είδος της συναλλαγής και το σχετικό κανονιστικό πλαίσιο. Μετά την παρέλευση του αναγκαίου χρόνου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο, εκτός εάν απαιτείται η περαιτέρω διατήρησή τους από τον νόμο.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η EVAGON IKE λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, καταστροφή ή κάθε άλλη μορφή αθέμιτης ή παράνομης επεξεργασίας.

Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν, κατά περίπτωση, τεχνολογίες κρυπτογράφησης, περιορισμό πρόσβασης, χρήση ασφαλών πληροφοριακών υποδομών, εσωτερικές διαδικασίες διαχείρισης πρόσβασης, υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας για το προσωπικό και τους συνεργάτες, καθώς και διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών ασφάλειας.

Παρότι η EVAGON IKE καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές. Ως εκ τούτου, η EVAGON IKE δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σε κάθε περίπτωση, ιδίως όταν συντρέχουν παράγοντες εκτός του πεδίου ελέγχου της.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο χρήστης, ως υποκείμενο των δεδομένων, διατηρεί όλα τα δικαιώματα που του αναγνωρίζει η ισχύουσα νομοθεσία και ιδίως ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679.

Ειδικότερα, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα, να ζητήσει τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων, να ζητήσει τη διαγραφή τους, να ζητήσει τον περιορισμό της επεξεργασίας, να εναντιωθεί στην επεξεργασία, να ζητήσει τη φορητότητα των δεδομένων του και να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.

Ο χρήστης διατηρεί επίσης το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή, εφόσον θεωρεί ότι η επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων παραβιάζει το ισχύον νομικό πλαίσιο.

ΑΣΚΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για την άσκηση των δικαιωμάτων του, για την υποβολή αιτημάτων, ερωτημάτων ή παραπόνων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, ο χρήστης δύναται να επικοινωνεί με την EVAGON IKE μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης info@hub88.gr ή μέσω των λοιπών στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στο hub88.gr.

Η EVAGON IKE καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια να εξετάζει και να απαντά στα σχετικά αιτήματα εντός των προθεσμιών που προβλέπει η εκάστοτε εφαρμοστέα νομοθεσία. Πριν από την ικανοποίηση ορισμένων αιτημάτων, ενδέχεται να ζητηθεί η επαλήθευση της ταυτότητας του αιτούντος, προς διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και της αποτροπής μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΤΡΙΤΟΥΣ ΚΑΙ ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Το hub88.gr ενδέχεται να περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους, ενσωματώσεις ή παραπομπές σε υπηρεσίες και ιστοτόπους τρίτων. Η EVAGON IKE δεν ελέγχει τις πρακτικές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που ακολουθούν οι εν λόγω τρίτοι και δεν φέρει ευθύνη για τις αντίστοιχες πολιτικές τους.

Ο χρήστης οφείλει να ενημερώνεται αυτοτελώς για τις πολιτικές προστασίας δεδομένων των τρίτων αυτών ιστοτόπων ή υπηρεσιών πριν από οποιαδήποτε χρήση τους ή πριν από την παροχή προσωπικών δεδομένων σε αυτούς.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ

Οι υπηρεσίες του hub88.gr απευθύνονται αποκλειστικά σε πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους. Η EVAGON IKE δεν επιδιώκει εν γνώσει της να συλλέγει προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους που δεν πληρούν τη νόμιμη ηλικιακή προϋπόθεση για τη χρήση των υπηρεσιών της.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεγεί δεδομένα ανηλίκου κατά τρόπο μη σύμφωνο με την ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες όρους, η EVAGON IKE διατηρεί το δικαίωμα να προβεί στις αναγκαίες ενέργειες διαγραφής ή περιορισμού της σχετικής επεξεργασίας.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Η EVAGON IKE διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική οποτεδήποτε, ιδίως σε περίπτωση μεταβολών του τρόπου λειτουργίας του hub88.gr, εισαγωγής νέων υπηρεσιών ή τεχνολογιών, αλλαγών στο εφαρμοστέο κανονιστικό πλαίσιο ή προς συμμόρφωση με νέες νομικές απαιτήσεις.

Κάθε τροποποίηση τίθεται σε ισχύ από τη δημοσίευσή της στο hub88.gr, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή από ειδική ρητή ενημέρωση.